Returer

Bestillingskanselleringen

Hvis bestillingen din er betalt og du må endre eller kansellere den, må du kontakte oss innen 5 timer. Når pakke- og forsendelsesprosessen har startet, kan den ikke lenger kanselleres.

refusjoner

Din tilfredshet er vår første prioritet. Derfor er det mulig å be om refusjon eller omsending for produktene som er bestilt hvis:

du mottar dem ikke innen den garanterte tiden (7 dager eksklusive 1 dag behandling)
du mottar feil element

Vi utsteder ikke refusjon hvis:

bestillingen din kommer ikke på grunn av faktorer under din kontroll (f.eks. oppgi feil leveringsadresse)
bestillingen din kommer ikke på grunn av eksepsjonelle omstendigheter utenfor vår kontroll (f.eks. ikke klarert av toll, forsinket av en naturkatastrofe).

* Refusjonsforespørsler kan sendes inn innen 15 dager etter at den garanterte leveringsperioden har utløpt. Dette kan du gjøre ved å sende en e-post til info@valuxxo.com

0

Pin It Pinterest